NotfallBuddy – Support

Hilfe, Kontakt & häufige Fragen

Keine medizinische Beratung

Kontakt

Du hast Fragen, Feedback oder ein Problem mit der App? Schreib uns gern:

Damit wir schnell helfen können, sende bitte (wenn möglich):

  • iPhone-Modell & iOS-Version
  • App-Version (in der App unter Einstellungen)
  • Kurze Beschreibung, was genau passiert ist
  • Optional: Screenshot / Bildschirmaufnahme

Wichtiger Hinweis

NotfallBuddy unterstützt mit allgemeinen Erste-Hilfe-Hinweisen. Die App ersetzt keinen professionellen Rettungsdienst oder medizinischen Rat.

In akuten Notfällen wähle bitte sofort den Notruf: 112.

Datenschutz: Wenn du uns kontaktierst, werden die Daten deiner E-Mail nur zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.

Zur Datenschutzerklärung

FAQ

Warum reagiert die Sprachsteuerung nicht?

  • Prüfe unter iOS: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon und erlaube NotfallBuddy den Zugriff.
  • Prüfe außerdem: Einstellungen → NotfallBuddy und aktiviere ggf. die Berechtigungen.
  • In lauter Umgebung hilft es, näher ans Mikrofon zu sprechen.

Wird meine Sprache aufgenommen oder gespeichert?

NotfallBuddy speichert keine Sprachaufnahmen. Die App ist so konzipiert, dass sie ohne Nutzerkonto und ohne Server auskommt.

Warum sehe ich keine passenden Bilder/Animationen?

  • Stelle sicher, dass du die aktuelle App-Version installiert hast.
  • Falls du „Bewegung reduzieren“ aktiviert hast, können Animationen eingeschränkt sein: Einstellungen → Bedienungshilfen.

Ich habe einen Bug gefunden – was soll ich senden?

Bitte sende uns eine kurze Beschreibung und – wenn möglich – den genauen Schritt, wie wir es nachstellen können. Screenshots helfen sehr.

Impressum / Anbieter

Angaben gemäß § 5 TMG

Anbieter: KUGIS - Hannes Kugas
Adresse: Erhard-Zethner-Weg 5 95336 Mainleus Deutschland
Kontakt: hannes@kugas-visuals.com

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Hannes Kugas

Hinweis: Die Inhalte dieser App dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung oder Behandlung.